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锌锅讯:为什么很多设备管理软件并不实用?
锌锅讯:在当下的全国设备管理维修范畴内,要找出几个接近世界水准的东西,还真不容易,但若勉强找上一找的话,锌锅觉得,倒还真可以拿得出来一两个,设备管理信息化可算是其中之一。
我国对“信息化”一词一直极为推崇,设备管理信息化也借助这个大气候,十几年来得以四面开花。各种面目\各种版本的设备管理信息化系统,包罗万象的设备管理理念、方法、手段等智慧型先进功能,林林总总大大小小的系统服务厂商及其“御用”专家们……
在上述各方的全力协作之下,市场也真没让大家失望,据不完全统计,我国大中型实体企业的80%以上都号称实现了设备管理信息化。
但实情是怎样的呢?这些设备管理信息化系统都为我们企业做了哪些贡献呢?
大家都清楚,尽管这“设备管理信息化”炒得热闹,实际上大多数企业只不过把原来手工书写的设备台账、备件明细改成了电脑记账而已,软件厂商和信息化专家们描绘的那么多的智慧功能、先进理念,在实际应用中并没多大效用。
是我们企业一方素质差、不会用,或者领导不重视吗?这是软件厂商和信息化专家们最常见的理由。
是这些信息化系统本身不够成熟、不够完善、运行不畅吗?这是我们听到的企业最普遍的抱怨。
其实,这些都是表面理由和托词,本质、根源并不在这里。主要原因在哪里呢?锌锅总结了这么几条:
一.软件选型问题
软件选型时,不少企业脱离实际,被软件厂商和推行专家描绘的“美妙”前景所打动,甚至把软件当成了规范整合提升设备管理整体水平的灵丹妙药,结果在花费不菲资金并费尽九牛二虎之力建成的设备管理信息系统在运行后发现,那些“美妙”的功能根本靠不住,实现不了。
其实这还真不能都要责怪软件厂商。您想啊,哪个卖方不把自己家商品夸得跟朵花儿似的呢?自己头脑不清醒,定力不够,以至于选择了不适用的产品,怨得着谁来?!
二.系统构建问题
一般软件系统都提供很多功能,除基本功能外,拓展功能尤其多。原因很简单,二次开发是软件厂商的额外服务项目,需要另行收费的。
但往往我们企业在信息化系统构建时,并不清晰自己到底需要哪些软件系统功能,总想建立更多模块,以便为以后更好发挥软件效果做好储备,结果构建了不少当下根本用不上的模块。贪大求全的结果是,人为增加了很大的工作量和工作难度。
当然了,软件服务商肯定是不会阻止企业这么做的,那是它的生意。
三.应用环节问题
软件是拿来用的,软件效果好不好也体现在使用上。但大部分(超过90%)的设备管理信息系统在这里出现了很多问题,最主要的原因是操作使用性不好。这是当前一个最普遍的问题,即所谓软件落地问题。
同其它大多数软件如生产管理系统、购销管理系统不同,设备管理信息系统的日常使用者是最基层的维修工、点检工,整体电脑使用操作水平低,尤其不同的是,与生产管理软件或购销管理软件相比,需要输入填报的信息量难规范又庞杂,因此对操作界面的使用灵活性提出了很高要求。
认为,是否方便实用,是评价一款设备管理信息化软件的最基本要求,也是最难达到的要求。
可以说,设备管理信息化系统从选型、构建到使用过程中,时时有误区,处处有陷阱,或许一个看起来并不起眼的错误,都很可能会为以后的使用带来难以克服的长期困难。
任何对设备管理信息化系统期望过高,或抱有不切实际想法都是要不得的。
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